SATSO Akademi’de “Dijitalleşen Dünyada Değişen İletişim Yöntemleri” Eğitimi

Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası ile Doğu Marmara Avrupa Birliği İş Geliştirme
Merkezi (ABİGEM) işbirliğinde "Dijitalleşen Dünyada Değişen İletişim Yöntemleri”
konulu online eğitim gerçekleştirildi.
SATSO’nun resmi eğitim ve seminer platformu SATSO Akademi üzerinden, Eğitmen
Reha Tartıcı’nın sunumuyla, pandemi sırasında yaşamaya başlanan ve yeni
normalde değişimini sürdüren dijitalleşmenin iletişim ve kullanılan iletişim kanalları
üzerindeki etkisinin değerlendirilmesinin amaçlandığı eğitimde birçok ayrıntılı bilgi
paylaşıldı ve merak edilenler cevaplandı.
Genel içeriğinde pandemi öncesi ve sonrasında dijital dünyaya genel bakış,
dijitalleşmenin iletişim ve kullandığımız mecralar üzerindeki etkileri ve yarattığı
değişim, dijital PR nedir?, dijitalleşen dünyada itibar yönetimi, dijital strateji oluşturma
ve değişim ve dönüşümü iletişime entegre edecek ipuçları gibi birçok konuyu
barındıran eğitimde fikir alışverişi yapıldı.
İnternet Kesilirse Birçok Şey Durur
Eğitmen Tartıcı, artık dijitalleşmenin hayatın her safhasında olduğunu ve internetin,
akıllı cihazların hayatın gerekliliği olduğunu belirterek genel olarak şunları dile getirdi:
“İnternet kesilirse şu an birçok üretim durur, sektörler işleyemez hale gelir, alışveriş
yapılamaz. İnsanoğlu bir ekosistemin parçası olduğu zaman iletişimi çok daha
ahenkli yönetir.
Kuralları Koyan Olmalısınız
SATSO Üyesi katılımcılara dijitalleşme sürecinin faaliyetlerine olumlu yansıması
adına tavsiyelerde bulunan Tartıcı; “Tüketicinin isteklerini ve arzularını hissederek
analiz ederek ona göre yatırım yapabiliriz. Oyunun kuralı kural koyan olmaktır. Bugün
amazon kural koyucu oldu ve büyüdü. Bünyenizde geçmiş, bugün ve gelecekten
sorumlu personeller olmalıdır. Biri analiz yapar, biri günü kurtarır, biri de strateji
oluşturur ve sürdürülebilirlik sağlar. Müşterilerin talepleri vardır ve bunlar sizlerin
düşündüğünüzden farklıdır. Müşteri gelir kaynağıdır ve teknoloji müşterilerin alışveriş
deneyimi artırmada bir aracıdır.