Yenilikçi hamlelerle hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini sürekli geliştirmeyi temel
stratejisi olarak benimseyen SEDAŞ, yeni binası ile kurumsal ve operasyonel çalışmalarını
modern teknolojiyle buluşturdu.
Sektörünün öncü şirketi Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), kesintisiz sürdürdüğü altyapı
yatırımlarına bir yenisini ilave etti. Yenilenen kurumsal yüzü ile hizmet vermeye başlayan
SEDAŞ Gölcük Operasyon Merkezi, yeni deprem yönetmeliği kriterleri gözetilerek yapımı
tamamlanan binasında, müşterileri için ferah ve teknolojik konseptiyle daha rahat bir ortam
oluşturmaya ve müşteri memnuniyetini sağlamaya devam ediyor.
SEDAŞ Üst Yönetim Ekibinin katılımı ile açılışı yapılan binanın, çalışanlara daha konforlu ve
işlevsel bir çalışma ortamı sağlamasının yanı sıra, müşterilere sunulan hizmet kalitesini de
artırdığını belirten SEDAŞ Yönetim Kurulu ve İcra Başkanı Dr. Necmi Odyakmaz, “Yeni binamız
kurumsal operasyonel ihtiyaçlar değerlendirilerek oluşturulan bir konsept tasarım olarak
hayata geçirilmiştir. Binamız operasyonlarımızın daha hızlı ve etkin yürütülmesinde kritik
olanaklar sunacak ve iç iletişimimizi güçlendirerek müşteri memnuniyeti hedeflerimizde
önemli bir ivme yakalamamızı sağlayacaktır” dedi.
Gölcük lokasyonunda yapımı tamamlanan 663 m2 kapalı alana sahip, müşteriler için kreatif
dinlenme alanlarının ve müşteri otoparkının yer aldığı yeni Operasyon Merkezinde 57 çalışan
hizmet veriyor.
